Onderstaand een preview van de enquete klanttevredenheid met als onderwerp: hoe beoordeel ik een bedrijf op klanttevredenheid. Onderaan kunt u de gehele vragenlijst gratis opvragen.
Inhoud: 70 enquêtevragen. Vergeet niet:
Klanttevredenheid, de zin en onzin
De ultieme vraag: Zou u ons bedrijf aanbevelen?
De ultieme vraag 2.0 hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs
Preview van de klanttevredenheid enquete bedrijf
Voorbeeld vragenlijst/ enquête/ marktonderzoek/ enquêtevragen
Legenda:
1 = Nooit
2 = Soms
3 = Vaak
4 = Altijd
De medewerkers zijn vriendelijk en correct 1 2 3 4
Men geeft mij het gevoel dat ik belangrijk ben 1 2 3 4
De medewerkers zijn geduldig en tonen respect voor mij 1 2 3 4
Medewerkers hebben aandacht en belangstelling voor mij 1 2 3 4
Men houdt rekening met mijn wensen en verwachtingen 1 2 3 4
De medewerkers hebben een probleemoplossende instelling 1 2 3 4
De medewerkers die ik nodig heb zijn goed bereikbaar 1 2 3 4
Producten zijn voorradig 1 2 3 4
Bij eventueel nee verkopen word ik correct geïnformeerd wanneer producten wel voorradig zijn 1 2 3 4
Er wordt voldaan aan de beloofde levertijd 1 2 3 4
Als er problemen met de levertijd zijn wordt dat tijdig met mij besproken 1 2 3 4
De vervoerder is vriendelijk en correct 1 2 3 4
De bestelling wordt verzorgd afgeleverd 1 2 3 4
Totaal: 70 enquêtevragen
Interesse om de volledige gratis klanttevredenheid enquete te bekijken en op te vragen?