Onderstaand een preview van de enquete klanttevredenheid met als onderwerp: hoe beoordeel ik een dienstverlening op klanttevredenheid. Onderaan kunt u de gehele vragenlijst gratis opvragen.

Inhoud: 39 enquêtevragen. Vergeet niet:

Klanttevredenheid, de zin en onzin
De ultieme vraag: Zou u ons bedrijf aanbevelen?
De ultieme vraag 2.0 hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs

Preview van de klanttevredenheid enquete dienstverlening

Voorbeeld vragenlijst/ enquête/ marktonderzoek/ enquêtevragen

Hoe beoordeelt u de volgende stellingen op een schaal van 1 tot 5,
waarbij geldt dat:

Legenda
1= helemaal mee oneens
2= mee oneens
3= niet eens/niet oneens
4= mee eens
5= helemaal mee eens

Presentatie
1 Brochure geeft een goed beeld van de diensten en producten.

2 Brochure heeft een overzichtelijke lay-out.

3 De medewerkers zijn representatief gekleed.

4 De medewerkers zijn vriendelijk.

5 De accountmanager is een goed aanspreekpunt.

6De accountmanager komt overtuigend over.

7 De accountmanager komt deskundig over.

Betrouwbaarheid

8 De dienstverlening komt haar afspraken vrijwel altijd na.

9 De dienstverlening komt voldoet aan de verwachtingen.

10 Fouten worden erkend.

Interesse om de volledige gratis klanttevredenheid enquete te bekijken en op te vragen?

>> Bekijk de volledige enquête klanttevredenheid dienstverlening <<